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[交流] 关于黄金珠宝贵金属消费警示

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查看10354 | 回复0 | 2024-3-2 09:28:06 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、选择正规渠道购买。消费者在购买珠宝玉石贵金属饰品时,尽量选择正规的渠道,如证照齐全、有良好信誉和质量保证的大型商场、品牌专卖店、官方旗舰店等。若要网购此类商品,要选择正规、信誉高的电子商务网站比如水贝贵金属网,网购时,不要过于信赖网店展示的、可能是经过图像软件处理过的图片,更不要轻易购买网上价格比市场价格低得离谱的商品。

二、仔细查验检测证书。珠宝检测证书是帮助消费者准确了解珠宝质量的重要信息。查看证书照片与实物是否一致,必要时可网上查找并登陆检测机构官方网页,核对证书的真实性。

三、认清商品标识。珠宝玉石贵金属饰品标识包括标签和印记,标识内容包括厂家代号、材料、纯度以及镶嵌首饰主石的质量。消费者选购时要选择有标识的产品进行购买,并注意查看印记与标签的内容是否一致、标签与证书的内容是否一致。选择贵金属饰品时还要注意查看纯度和质量,并要求商家当场进行饰品的重量复秤,金、铂饰品质量测量允差为±0.01克,银饰品质量测量允差为±0.1克。

四、警惕以旧换新陷阱。黄金首饰一般有足金(黄金含量不低于990‰)、3D硬金、22K金、18k金等品种。而市面上常见的有两种:以克计价的足金和以件计价的3D硬金(或称古法金、一口价金等)。3D金是近年兴起的新工艺产品,因款式多样、立体效果好、不易变形等优点越来越受到消费者青睐,然而3D金因工艺费相对较高,与传统足金首饰相比,在同等价位条件下金饰重量远远低于传统足金,保值性较差。但消费者在选购黄金饰品时容易受到优惠宣传、导购推销等影响,往往没有弄清两者区别就冲动下单,为高额的工艺费买了单。提醒消费者,由于不同黄金饰品在计价方式上存在较大差异,在换款时特别是将足金首饰换款成K金或3D金首饰时,要仔细询问饰品的规格、重量、含量、工费、换款条件等具体信息,如商家以首饰按件销售或一口价为理由拒绝告知,请谨慎购买。

五、索取正规票证。消费者应主动索要发票,票据上信息要全,除价格外还要标明产品名称、材质、规格、品牌等信息。一旦发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商解决,若协商不成,请及时拨打12315投诉举报电话或向有关部门和消费者协会投诉。
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